Política de privacidad

En Gokiebox ([Razón social], en adelante "Gokiebox") nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos guarda GokieBound, para qué y qué derechos tienes.

1. Qué datos guardamos

• Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano), PIN de seguridad, sexo del personaje y, si lo registras, tu correo electrónico.
• Datos de conexión: dirección IP, fecha y hora de acceso, país aproximado (a partir de la IP) y sesión activa.
• Datos del juego: progreso, GP, Oro, Cash, avatares, estadísticas de partidas, amigos, clan y mensajes del chat y del muro.
• Compras: historial de recargas de Cash (paquete, importe, fecha y referencia del pago). No guardamos números de tarjeta ni credenciales de medios de pago.

2. Para qué los usamos

• Para que puedas crear tu cuenta, iniciar sesión y jugar.
• Para mantener la seguridad del juego: detectar cuentas duplicadas, trampas, ataques y abusos.
• Para acreditar tus compras de Cash y atender reclamaciones.
• Para enviarte correos necesarios del servicio, como la confirmación del correo o la recuperación de la contraseña. No enviamos publicidad por correo.

3. Cookies

GokieBound usa una cookie de sesión imprescindible para mantenerte conectado y proteger los formularios. También usa el almacenamiento local del navegador para recordar preferencias como el tema o el idioma. No usamos cookies publicitarias de terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten con nosotros los proveedores estrictamente necesarios para prestar el servicio (alojamiento, envío de correo y medios de pago), que los tratan siguiendo nuestras instrucciones. Podremos entregarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Tu nombre de usuario, avatar, rango, estadísticas y los mensajes que publiques son visibles para otros jugadores según las opciones de privacidad de tu perfil.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta exista. Los registros de conexión y seguridad se conservan un tiempo limitado. Al eliminar tu cuenta se borran sus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los registros de pagos).

6. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos y solicitar el cierre de tu cuenta escribiéndonos a soporte@gokiebox.com. Desde el juego puedes cambiar tu correo, tu contraseña y las opciones de privacidad de tu perfil.

7. Menores

GokieBound no está dirigido a menores de 13 años. Si crees que un menor ha creado una cuenta sin permiso, avísanos y la eliminaremos.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente, con su fecha, estará siempre disponible en el juego.

9. Contacto

Responsable: Gokiebox, [Razón social], [domicilio]. Correo: soporte@gokiebox.com. Web: gokiebox.com.